Contratto di vendita
L’acquisto di liquori, così come di tutti gli alcolici, è esclusivamente permesso ai maggiori di 18 anni.
Riviera dei Limoni Srl è un negozio on-line che rispetta la normativa vigente in materia di e-commerce.
Per ogni ordine effettuato Riviera dei Limoni Srl emette fattura del materiale spedito tramite e-mail all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004. I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura.
Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Riviera dei Limoni Srl mediante risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Effettuando l’ordine sul sito di Riviera dei Limoni Srl il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto
Per i paesi Extra-Ue, Riviera dei Limoni Srl non si ritiene responsabile delle procedure doganali e di eventuali blocchi della merce stessa alla dogana. E’ cura del cliente nominare un broker esterno per il disbrigo delle suddette pratiche doganali.
Modalità di pagamento
Questo negozio utilizza PayPal, il sistema di pagamento online più sicuro al mondo.
Modalità di emissione documento fiscale. Il documento fiscale, fattura o scontrino fiscale, sarà inviato contestualmente al prodotto scelto.
Informativa sul diritto di recesso
Gli acquisti sul sito Riviera dei Limoni Srl sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell’acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. La normativa comunitaria più comunemente nota come Diritto di Recesso; prevede che tale diritto sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. In cosa consiste: il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore. Per esercitare tale diritto è necessario avere i seguenti documenti e dati:
- fattura originale (indica il numero di ordine, di fattura, di Codice Cliente)
- in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i dei prodotti
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. CIN – ABI – CAB – Conto corrente composto da 12 caratteri alfanumerici dell’intestatario della fattura).
La procedura è la seguente: la comunicazione che esprime la volontà di recesso, potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore. La comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. La raccomandata andrà indirizzata a: ‘Riviera dei Limoni, Via Palomba 6 – 80067 – Sorrento (NA). La raccomandata dovrà contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati citati precedentemente (numero d’ordine, di fattura e di codice cliente, codice articolo dei prodotti che devono essere oggetto di recesso, coordinate bancarie).
Come si effettua la spedizione di rientro: dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l’involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Riviera dei Limoni Srl si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata. La merce dovrà essere spedita a proprie spese entro un tempo massimo di 20gg dal ricevimento al seguente indirizzo: Riviera dei Limoni Srl, Via Palomba, 6 – 80067 Sorrento – Napoli – Italy.
Nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, si provvederà ad effettuare l’accredito al Consumatore delle somme versate. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Dati completi dell’esercente Riviera dei Limoni Srl Via Palomba 6, 80067 Sorrento, P.I. 03374951212, Cod. Accisa: IT00NAA00084L.
L’acquisto di liquori, come di tutti gli alcolici, è esclusivamente permesso ai maggiori di 18 anni.
Informazioni e reclami
Per spedizioni che dovessero arrivare danneggiate all’acquirente è prevista, previa notifica dell’accaduto, una spedizione sostitutiva gratuita. Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo rivieradeilimonisrl.com potrà essere contattata al numero +39 081 5324742 o via e-mail all’indirizzo rivieradeilimonisrl@gmail.com (dal lunedì al sabato dalle ore 09.30 alle ore 18.30).
Circa le spedizioni, i nostri corrieri si rifanno alle leggi che regolano il trasporto di beni sia in Italia che all’estero.
“Il risarcimento da parte del corriere per perdita o danneggiamento è limitato ai massimi stabiliti dalla legge 22 agosto 1985 n. 450 e successive modifiche per le spedizioni in Italia, o alla Convenzione di Varsavia del 12 ottobre 1929 e succ. modifiche per le spedizioni via aerea, o dalla Convenzione di Ginevra del 19 maggio 1956 per le spedizioni internazionali su strada.”.
Per richiedere la spedizione assicurata inviare una mail all’indirizzo rivieradeilimonisrl@gmail.com
Tutela della privacy
La legge 31 dicembre 1996 n. 675, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, è stata abrogata dal decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196, che ha introdotto il nuovo Codice in materia di protezione dei dati personali. A tal fine, Riviera dei Limoni in qualità di Titolare autonomo del trattamento, è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali da Lei forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito della rispettiva attività.
Fonte dei dati personali
I dati personali in possesso di Riviera dei Limoni SRL sono raccolti direttamente presso la clientela ovvero presso terzi come, ad esempio, nell’ipotesi in cui si acquisiscano dati da società esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. Per quest’ultima tipologia di dati sarà fornita un’informativa all’atto della loro registrazione e comunque non oltre la prima eventuale comunicazione. In ogni caso tutti questi dati verranno trattati nel rispetto della citata legge e degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata l’attività della nostra Società.
Verranno raccolti i seguenti dati:
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- A) Può accadere, inoltre, che in relazione a specifiche operazioni o prodotti richiesti dal Cliente, Riviera dei Limoni SRL venga in possesso di dati che la legge definisce come ‘sensibili’, perché da essi possono desumersi l’eventuale appartenenza del cliente ad associazioni o informazioni sul suo stato di salute. Per il loro trattamento la legge richiede una specifica manifestazione di consenso.
Finalità del trattamento cui sono destinati i dati
I dati personali da Lei forniti sono trattati nell’ambito della normale attività di Riviera dei Limoni Srl e secondo le seguenti finalità:
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Modalità di trattamento dei dati
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In ogni caso la protezione è assicurata anche quando vengono attivati canali innovativi quali, ad esempio, banca telefonica e chioschi multimediali.
Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati
Per lo svolgimento della gran parte della sua attività, Riviera dei Limoni Srl, come tutte le grandi imprese, si rivolgono anche a società esterne per ragioni di natura tecnica e organizzativa, nella instaurazione e gestione dei rapporti con la clientela. Si tratta, in modo particolare, di soggetti che svolgono le seguenti attività:
– l’effettuazione di lavorazioni necessarie per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela;
– la gestione di servizi di pagamento, di carte di credito, di esattorie e tesorerie, ecc.
– il controllo delle frodi e il recupero dei crediti;
– la revisione contabile.
- B) Ne segue che, senza il consenso dell’interessato alle comunicazioni a terzi ed ai relativi trattamenti, Riviera dei Limoni Srl potranno eseguire solo quelle operazioni che non prevedono tali comunicazioni
La avvertiamo che, in attesa di detto consenso, qualora Lei richieda comunque l’esecuzione di specifiche operazioni e servizi diversi da quelli sopra prospettati, l’esecuzione degli stessi da parte di Riviera dei Limoni Srl deve intendersi come manifestazione provvisoria di consenso limitatamente ai trattamenti relativi alle operazioni e servizi richiesti.
Tutti i soggetti appartenenti alle categorie ai quali possono essere comunicati utilizzeranno i dati in qualità di ‘titolari’ ai sensi del decreto legislativo 196/2003, in piena autonomia, essendo estranei all’originario trattamento effettuato presso Riviera dei Limoni Srl.
I dati personali in possesso di Riviera dei Limoni Srl potranno essere comunicati ad altri soggetti, che possono venirne a conoscenza, in qualità di ‘responsabili’ o ‘incaricati’. L’elenco completo, e costantemente aggiornato, degli uffici e dei responsabili che, all’interno di Riviera dei Limoni Srl, trattano dati personali è disponibile presso le rispettive Sedi Legali dell’Azienda.
I dati personali trattati dalla Banca non sono oggetto di diffusione.
Diritti di cui all’art.7
La informiamo, infine, che l’art. 7 del decreto legislativo 196/2003 conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti. In particolare, l’interessato puo’ ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza o no di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L’interessato puo’ altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati personali, la finalità e modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e del responsabile di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati che lo riguardano anche ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta.
I diritti in oggetto potranno essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al responsabile nominato con lettera. Nell’esercizio dei diritti, l’interessato può conferire per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti, associazioni od organismi. L’interessato può, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia.
Ulteriori informazioni potranno essere richieste, per iscritto, presso la Sede Legale di Riviera dei Limoni Srl.
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